いつも浄水型ウォーターサーバーSTILIS（スタイリス）をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、弊社が商品の配送を委託しております佐川急便株式会社（以下、「配送委託先」といいます。）において、同社「お荷物問い合わせサービス」等への外部からの不正アクセスが検知され、現在システムの一部停止および調査が行われております。
これに伴い、現在お客様側で「お荷物の配送状況の確認」ができない状態が発生しております。

なお、配送委託先において個人情報流出の可能性を含めた調査が進められておりますが、現時点で弊社のお客様に関する情報流出の事実は確認されておりません。
今後、配送委託先より新たな情報や弊社のお客様への明確な影響が判明した場合には、速やかに当サイトにてお知らせいたします。

お客様にはご不便・ご心配をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
最新の情報・お問い合わせは、配送委託先の公式ウェブサイトをご確認ください。

佐川急便
https://www.sagawa-exp.co.jp/
【本件に関する佐川急便株式会社のお問い合わせ先】
専用コールセンター 電話番号：0120-28-3449
受付時間：9:00～17:00（土日・祝日を含む）